طراحی سایت چند زبانه

امروزه در سرتاسر جهان بیش از ۴.۵ میلیارد نفر از اینترنت استفاده می‌کنند و این امر، دنیای مجازی را تبدیل به بستری مناسب برای بازاریابی کرده است. این روزها تقریبا هر کسب‌وکاری برای دستیابی به هدف و موفقیت بیشتر به سراغ دیجیتال مارکتینگ می‌رود. اولین قدم برای ورود کسب‌وکارمان به این فضا، داشتن یک وب‌سایت است. در این بین نیز شرکت‌هایی هستند که برای دستیابی به جمع بزرگی از مخاطبان و مطرح شدن در سطح بین‌المللی به دنبال طراحی وب‌سایت‌های چند زبانه می‌روند.

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

در گذشته، داشتن یک سایت چند زبانه تنها برای شرکت‌های بزرگ تجاری با روابط بین‌المللی و مشتریان خارجی مورد نیاز بود. از طرفی هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی نیز از سایت‌های چند زبانه استفاده می‌کردند؛ اما سایر کسب‌وکارها ضرورتی برای ایجاد یک سایت چند زبانه نمی‌دیدند. امروزه با افزایش روزافزون استفاده از فضای مجازی، بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال راه‌اندازی یک وبسایت چند زبانه هستند تا بتوانند به جمع بزرگتری از مخاطبان هدف، ارائه خدمات دهند.

در این مقاله سعی بر این داریم به معرفی وب‌سایت چند زبانه و اصول طراحی آن بپردازیم و در آخر از اهمیت داشتن یک وبسایت چند زبانه و تاثیر آن بر دیجیتال مارکتینگ صحبت کنیم؛ پس اگر شما هم به دنبال طراحی یک وبسایت چند زبانه برای کسب‌وکار خود هستید، مطالعه این مقاله را از دست ندهید.

 

 

وبسایت چند زبانه چیست؟

وبسایت چند زبانه همانطور که از نام‌اش پیداست، وبسایتی است که دارای محتوا به بیش از یک زبان باشد.

طبق امار ۲۵.۲ درصد کاربران اینترنت، انگلیسی زبان هستند و پس از آن زبان چینی و اسپانیایی در رتبه دوم و سوم قرار دارند.

 

 

حال تصور کنید با افزودن تنها  زبان انگلیسی به وب‌سایت خود، تا چه میزان به حجم مخاطبانتان افزوده اید؛ دقیقا به همین دلیل است که وبسایت های چند زبانه این روزها از اهمیت ویژه‌ای برخورد‌ار هستند.

 

چرا به یک وبسایت چند زبانه نیازمندیم؟

در دنیایی که افراد دارای فرهنگ و زبان مختلف به راحتی و توسط اینترنت با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند، شرکت‌هایی موفق اند که بتوانند مخاطبان بیشتری را جذب کنند و یکی از راه‌های جذب مخاطبان بین‌المللی داشتن یک وب‌سایت چند زبانه است.

در ادامه به بررسی مزایای مهم داشتن یک وب‌سایت چند زبانه برای کسب‌وکارها می‌پردازیم:

•  سایت شما تنها مختص فارسی زبانان نخواهد بود

درست است که در ابتدا مخاطبان هدف کسب‌وکار شما ایرانیان خواهند بود ولی هرچه جلوتر بروید و بخواهید در دنیای رقابت باقی بمانید، باید دید خود را گسترده‌تر کنید و به دنبال جذب مخاطبین بیشتری باشید. داشتن یک سایت چند زبانه به وجهه‌ی بین‌المللی برند شما کمک می‌کند.

با پیشرفت کسب‌وکار شما و رشد و مطرح شدن در جوامع بین‌المللی و جذب مخاطبین خارجی، برای برقراری ارتباط بهتر با این دسته از مخاطبانتان نیازمند یک سایت چند زبانه خواهید بود.

• بازاریابی مقرون به صرفه

داشتن توانایی برقراری ارتباط با مخاطبان کاملاً جدید بین‌المللی با زبان خودشان، بدون شک نتیجه‌ای نه تنها از لحاظ مالی بلکه از نظر بازاریابی و ایجاد آگاهی از برند (Brand Awareness) خواهد داشت.

یک وب‌سایت چند زبانه یکی از مقرون به صرفه‌ترین روش‌های بازاریابی شرکت شماست و جذب کاربران جدید، ایجاد روابط با مشتریان جدید و ارائه چشم انداز بین المللی به برند را به همراه خواهد داشت.

 

 

• مشتریان جدید

در نهایت آنچه وب‌سایت چند زبانه برای شما به ارمغان می‌آورد، مشتریان جدید است. با در دسترس بودن سایت خود برای هزاران نفر، شرکت خود را در سراسر جهان به نمایش می گذارید و توجه کاربران غیرفارسی زبان را که به دنبال محصول و یا خدمات شما هستند را جلب می‌کنید.

• فروش

با افزودن هر زبان به وب‌سایت به طور بالقوه فروش به میزان ۱۰۰٪ افزایش می‌یابد و شما تنها با افزودن دو زبان انگلیسی و اسپانیایی به وب‌سایتتان به طور بالقوه نرخ فروشتان را دو برابر می‌کنید. کدام یک از روش‌های بازاریابی را می‌شناسید که چنین امکانی را به شما بدهد؟

• مشتری مداری

یک وب‌سایت چند زبانه این پیام را به مخاطب القا می‌کند که شما به او اهمیت می‌دهید و به فکر او هستید. در هر تجارتی، هرگاه مشتری حس کند که به او اهمیت می‌دهید با شما همکاری خواهد کرد.

 

• جلب اعتماد

در بسیاری از فرهنگ‌‌‌‌‌ها هنگام خرید اینترنتی مسئله عدم اعتماد مطرح است؛ به خصوص اگر محتوا به زبانی باشد که به آن تسلط ندارند. با ارائه یک سایت چند زبانه به مشتریان خود، اعتماد آن‌ها را جلب کرده و به آن‌ها احساس امنیت می‌دهید تا بدانند که چه چیزی و از چه کسی خریداری می‌کنند.

• حساسیت فرهنگی

یک وبسایت چند زبانه اگر به درستی طراحی شود، بر بسیاری از موانع فرهنگی بالقوه غلبه می‌کند. زمانی که وب‌سایت به زمان مادری کاربر باشد، به طور ناخودآگاه او را در نقطه امن فرهنگی قرار می‌دهد و این امکان را به کاربر می‌دهد که به راحتی با سایت تعامل داشته باشد.

 

 

• پیشی گرفتن از رقبا

برای به دست‌آوردن مزیت رقابتی در دنیای امروز باید خارج از چارچوب فکر کنید. بسیاری از کسب‌وکارها سعی بر این دارند که خود را از رقبای خود متمایز کنند. با ایجاد یک سایت چند زبانه، مخاطبان خارجی را جذب کرده و رقبای خود را کنار بزنید.

• چهره بین‌المللی از برند خود نشان دهید

یک وب‌سایت چند زبانه نشان می‌دهد شما در سطح بین‌المللی فکر می‌کنید، کار می‌کنید و معامله می‌کنید.

• موتورهای جست‌وجو سایت شما را پیدا خواهند کرد

گوگل تنها نتایج جست‌وجو به یک زبان را نشان نمی‌دهد و شما می‌توانید در تنظیمات گوگل چندین زبان را انتخاب کرده و هنگام سرچ یک موضوع خاص وبسایت‌های شامل آن زبان نیز به شما نمایش داده می‌شود.

اگر وب‌سایتی چند زبانه داشته باشید، در صفحات جست‌وجو به زبان‌هایی که وب سایت شما به آن مجهز است، ظاهر می‌شود و به شما فرصت بیشتری می‌دهد تا افراد کسب‌وکار شما را پیدا کنند.

 

 

انواع سایت چند زبانه

راهکارهای متفاوتی برای نمایش گزینه‌ زبان‌های مختلف سایت وجود دارد که در ادامه سه روش متداول که عموما توسط توسعه دهندگان وب استفاده می‌شود را معرفی میکنیم:

• تب‌های زبان‌های مختلف:

این روش یکی از متداول ترین روش‌های ایجاد یک وبسایت چند زبانه است. در این روش توسعه دهنده وب، تب‌های کوچکی را ایجاد می‌کنند که حاوی نام زبان مورد نظر است و با کلیک بر روی آن، زبان سایت عوض می‌شود. 

این تب‌ها می‌توانند هر کجای صفحه قرار گیرند ولی معمولا در گوشه بالای صفحه و سمت راست قرار دارند.

 

 

• استفاده از پرچم:

این یک روش قدیمی است و امروزه کاربرد زیادی ندارد. در این روش طراح، تصویر یک پرچم را در گوشه سمت چپ صفحه قرار داده و با کلیک بر روی آن، لیست پرچم های مختلف باز می‌شود و با انتخاب پرچم مورد نظر زبان سایت تغییر می‌کند.

 

 

• منوی کشویی:

این روش کمتر از دو نمونه قبلی استفاده می‌شوند و کمتر وبسایتی را می‌بینیم که از این روش برای چند زبانه کردن استفاده کند.

در این روش، توسعه دهندگان وب دو منوی کشویی به زبانهای مختلف ایجاد می‌کنند و آنها را در کنار یکدیگر قرار می‌دهند. به این ترتیب، وقتی بازدید کننده‌ای وارد وب‌سایت می‌شود، کلمه "منو" را در زبان خود مشاهده می‌کند، بر روی آن حرکت می‌کند و تمام گزینه‌ها و پیوندهای مختلف را مشاهده می‌کند و می‌تواند آن‌ها را بخواند.

 

 

 

اشتباهات رایج طراحی سایت چند زبانه

امروزه بسیاری از شرکت‌های ارائه دهنده وب‌سایت، با دریافت هزینه بسیار کم یک سایت چند زبانه برای شما طراحی می‌کنند؛ مانند هر خرید دیگری‌، باید این نکته را در نظر داشته باشیم که هیچ ارزانی‌ای بی‌دلیل نیست. اینگونه شرکت‌ها غالبا وب‌سایت‌های بی‌کیفیتی را ارائه می‌دهند و صرفا محتوای شما را به زبان دیگری ترجمه می‌کنند بدون اینکه به فرهنگ مخاطب بین‌المللی شما توجه داشته باشند.

 

 

در ادامه به برخی از اشتباهات رایج در طراحی سایت چند زبانه اشاره خواهیم کرد:

• قرار دادن گزینه تغییر زبان به دور از دسترس کاربر

اطمینان حاصل کنید که کاربر شما به راحتی می‌تواند به گزینه تغییر زبان دسترسی داشته باشد؛ در غیراین صورت داشتن یک سایت چند زبانه عملا غیر مفید خواهد بود.
معمولا گزینه تغییر زبان در بالای صفحه اصلی گوشه چپ و یا راست قرار می‌گیرد.

 

• ترجمه بد

هرگز از ابزارهای ترجمه رایگان و آنلاین مانند گوگل ترنسلیت برای ترجمه سایت خود استفاده نکنید. این ابزارها شاید برای ترجمه یک پاراگراف عالی عمل کنند ولی برای ترجمه یک وبسایت هرگز.

یک مترجم برای ترجمه محتوای سایت خود استخدام کنید و این اطمینان را داشته باشید که داشتن مترجم ممکن است که در ابتدا پرهزینه به نظر برسد اما در نهایت نتیجه آن را خواهید دید.

• کمبود کارکترهای خاص

بسیاری از زبان‌ها کارکترهای خاصی دارند و ترجمه آنها ضروری است. اگر این کار را انجام ندهید، عدم حرفه ای بودن شما نشان داده می‌شود و بازدید کننده ممکن است احساس بی احترامی کند.
کد خاصی به نام UTF-8 وجود دارد که می توانید در وب‌سایت خود از آن استفاده کنید و این اطمینان را به شما می‌دهد که کارکترهای خاص حذف نمی‌شوند.

• استفاده از قالب نادرست

همه کشورها از قالب زمان و تاریخ یکسان استفاده نمی‌کنند. استفاده از قالب اشتباه می‌تواند منجر به این شود که کاربران فکر ‌کنند شما غیرحرفه‌ای هستید و به کشور آن‌ها اهمیت نمی‌دهید.اطمینان حاصل کنید که از قالب زمانی مناسب در ترجمه خود استفاده می‌کنید.

 

زبان بخشی مهم از هویت انسان است؛ با درج زبان‌های مختلف در وب‌سایت تک زبانه خود می‌توانید به تعداد قابل توجهی از مشتریان جدید دسترسی پیدا کنید که این امر علاوه بر فروش بیشتر منجر به اعتبار بیشتر و ارتباط بهتر با مشتریان در تجارت شما خواهد شد.