نقش پررنگ بازاریابی شبکه های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال
شبکه های اجتماعی در دنیای دیجیتالی کنونی رنگ و رونق زیادی گرفته و تبادل اطلاعات را برای استفاده‌کنندگان آنها راحت کرده است. شما می‌توانید هر ایده‌ای که دارید، از طریق شبکه های احتماعی با دوستان خود مطرح کرده و نظر آنها را دریافت کنید؛ حال می‌تواند یکی از این ایده ها، کسب و کاری دیجیتالی باشد که می‌خواهید در بستر وب به راه بیندازید.
|
برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. |
بسیاری از کاربران شبکه های احتماعی، افراد خبره این کار هستند که با گرفتن کامنت‌های مختلف از آنها، راه را برای شما روشن و هدف را قابل دسترس می‌نمایند. در کنار این کار می‌توانید به بازاریابی محصولات خود بپردازید و امیدوار باشید که مشتریان زیادی را به خود جذب نمایید. شبکه های اجتماعی فضای مناسبی را فراهم کرده‌اند تا فعالیت‌های خود را برای هزاران نفر نمایش داده و آنها را با کسب و کار خود آشنا کنید و مهم‌تر از آن، در سال‌های اخیر توجه موتورهای جستجو نظیر گوگل به سوی این شبکه های اجتماعی معطوف شده است. امروزه در نتایج سرچ در گوگل یا هر موتور جستجوی دیگری این شبکه های اجتماعی را به راحتی می‌توان یافت و به مقصود خود رسید.
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ موضوعی است که بارها در مقالات مختلف به آن پرداخته‌ایم. مه‌ویژن مفتخر است که با در اختیار داشتن تیمی مجرب و خلاق از برنامه‌نویسان و طراحان سایت، تولیدکنندگان محتوا و کارشناسان سئو و کارشناسان بازاریابی شبکه های اجتماعی، تاکنون اقدام به طراحی و اجرای برنامه‌های بازاریابی دیجیتال متعددی برای انواع کسب‌وکارها کرده است. همچنین ما آماده‌ایم تا با انجام صفر تا صد بازاریابی دیجیتال کسب‌وکار شما بار دیگر توانایی‌های خود را به رخ بکشیم و شما را به زمره‌ی مشتریان راضی خود اضافه کنیم.
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال موضوعی است که رفته رفته تمامی کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ مجبور به انجامش می‌شوند!
درباره اهمیت بازاریابی شبکه های اجتماعی مخصوصاً اینستاگرام مارکتینگ بارها صحبت کرده‌ایم. کسب‌وکارهای نوپا تقریباً همگی سعی می‌کنند که خودشان فعالیت بازاریابی شبکه های اجتماعی را بر عهده بگیرند اما در تولید محتوای بازاریابی این حوزه نکاتی وجود دارد که باید رعایت شود.
امروزه هر شرکتی برای صفحه فیسبوک، توییتر، یوتیوب، لینکدین، پینترست یا اینستاگرام خود با امید کسب درآمد یا افزایش آگاهی از برند، صفحه‌ای طراحی کرده است. تصویر پروفایل، کاور و تصاویر پس زمینه این فضاهای اجتماعی عملکردی مانند بیلبوردهای تبلیغاتی را برای شرکت‌ها ایفا می‌کنند و درست به همین علت و حساسیت بالا است که برای ایجاد برخی از طرح‌های چشم نواز و اثرگذار به یک طراح نیاز است.
آگاهی از برند یکی از مسائل مهم در حوزه برندینگ به شمار می‌رود.
پروسه بازاریابی در شبکه های اجتماعی
می‌توانید از متن‌های جذاب یا حتی ویدئوهایی که به توضیح کسب‌وکار شما می‌پردازد، بهره ببرید و با طرح سوالاتی که ذهن مخاطب شما را به خود درگیر می‌نماید، آنها را ترغیب به بازدید دوباره از سایت نمایید و این گونه به سئو سایت تان نیز کمک کرده‌اید.
تولید ویدئوهای مختلف و پخش آنها در شبکه های اجتماعی، به راحتی می‌تواند ذهن مخاطبان آن برند را درگیر نماید و اعتبار آنلاین آن برند را بالا ببرد. محتواهای معتبر نیز در کنار ویدئوها می‌تواند هم مخاطب دائمی را جذب نماید و هم اعتبارزا برای برند باشد. این نوع بازاریابی، یک بازاریابی آنلاین محسوب می‌شود که دارای متدهای مختلف است که اگر می خواهید در این کار موفقیت به دست آورید، باید تمامی آن ها را بیاموزید.
بازاریابی شبکه های اجتماعی چگونه به سئو کمک می‌کند؟
به طور کلی فعالیت در شبکه های اجتماعی تاثیر مستقیم در رتبه سایت ندارد و نمی‌توان به صرف پست گذاشتن، لایک خوردن و سایر مسائل مطرح در شبکه های اجتماعی، بازدید سایت را به طور چشمگیر افزایش داد. اما شبکه های اجتماعی یا همان سوشیال مدیا (social media) در زمینه‌های زیر می‌تواند به سئوی سایت مطابق با اصول و قواعد سئو کمک کند:
- سایت شما بیشتر در معرض دید مخاطب قرار می‌گیرد و این فرصت را برای آنها فراهم می‌کند که با خدمات، محصولات و مطالب سایت شما بیشتر آشنا شوند.
- باعث می‌شود برند شما محبوب‌تر و معروف‌تر شود.
- پخش مطالب شما در حوزه وسیع‌تری انجام می‌شود. از این طریق حتی کسانی که تا به حال وارد سایت شما نشده‌اند نیز می‌توانند با شما آشنا شده و حتی به کاربران دائمی وب سایت تبدیل گردند. (بازاریابی دهان به دهان خودبه‌خود در شبکه های اجتماعی اتفاق می‌افتد!)
- در شبکه های اجتماعی شما این امکان را دارید که تبلیغات خود را برای عده محدودی، مثلا ساکنان یک کشور یا شهر خاص منحصر کنید تا کنترل بیشتری روی مخاطبانی که به مرور زمان کسب می‌کنید، داشته باشید.
آیا فعالیت در شبکه‌های اجتماعی روی سئوی سایت تاثیرگذار است؟
شبکه های اجتماعی؛ بستری برای برندینگ
قرار دادن پست‌های مختلف و جذاب در بازه‌های زمانی مختلف و البته متناسب با رویدادهای روز شما را موفق و پویاتر جلوه می‌دهد، توجه به رویدادهای روز باعث جذب مخاطب بیشتر به سوی صفحه شبکه اجتماعی شما شده و آن را بهتر در دیدرس توجه مخاطبان قرار می‌دهد.
رسیدن به هدف مستلزم صرف زمان است؛ پس برای صرفه جویی در زمان هدف خود را به اهداف کوچک‌تر تقسیم کنید تا رسیدن به هدف نهایی برای شما راحت‌تر و در دسترس‌تر باشد، کامنت‌ها، لایک‌ها و فالوئرهای شما در این شبکه های اجتماعی مشخص می‌کند که آیا تبلیغات شما در مسیر درست انجام شده یا نه؟ حتی ممکن است در میان آنها ایده‌ها و نظرات سازنده‌ای را پیدا کنید که به یکباره کسب و کار شما را دگرگون کند و شما را در مسیر موفقیت چشمگیری قرار دهد.
با انتخاب محتواهای غنی و جذاب در شبکه های اجتماعی شانس خود را برای جذب مخاطبان بیشتر چندین برابر کنید. در انتخاب این محتواها به سلیقه و علایق مخاطبان‌تان احترام بگذارید و محتوایی مناسب با نیاز آنها تهیه نمایید. محتواهای بازاریابی خود را بیشتر به صورت ویدئو تهیه کرده و بر روی عکس‌هایتان از واترمارک (Watermark) استفاده کنید تا کپی کردن از آنها به حداقل برسد و خودتان نیز هرگز دست به کپی مطالب دیگران نزنید و در انتخاب مطالب چارچوب‌های قانونی را رعایت کنید.
دقت داشته باشید که طبق تحقیقات ۹۳% از مردم قبل از خرید آنلاین به شبکه های اجتماعی سر زده و در مورد آن برند تحقیق می‌کنند و ۲۵% از آنها فقط مایلند که از برندهای معروف خرید کنند.
اینترنت راه را برای شناخت یک برند شخصی راحت کرده است؛ از این رو شما برای معرفی برندتان راه‌های زیادی پیش‌رو خواهید داشت که با صرف هزینه‌ای کم شما را به موفقیت برسانند و حتی نیازی به ایجاد یک شرکت بزرگ و استخدام چندین کارمند نداشته باشید، پس هرگز در ایجاد یک برند تردید به خود راه ندهید.
با معرفی خود در شبکه های اجتماعی باعث می‌شوید که دائماً در مقابل چشم مخاطبان خود باشید. به هر حال مشتریان کنونی ترجیح می‌دهند، آنچه را که از دیگران در مورد یک برند می‌شنوند، خود نیز جستجو کرده و درباره آن در فضاهای مجازی مطلب و محتوا ببینند و بعد از آن اقدام به خرید نمایند؛ البته اینکه آنها در جستجوی خود چه چیز باارزشی را پیدا کنند، کاملاً به شما و محتواهای تولید شده شما بستگی دارد.
شبکه های اجتماعی بستری درست و منطقی برای فعالیت‌های برندینگ و برندسازی کسب‌وکار شماست!
ما در مه‌ویژن نگاهمان کمک به کسب‌وکار شماست. کسب‌وکار شما، چه یک کسب‌وکار محلی و کوچک باشد و چه یک کمپانی بزرگ، نیاز منحصربفرد خود را دارد. نگران نباشید؛ ما به شما بهترین و کامل‌ترین راهنمایی‌ها را خواهیم کرد!
اینستاگرام مارکتینگ چیست؟
از سال 2010 که اینستاگرام پا به عرصه حضور گذاشت، انقلابی در شبکه های اجتماعی به وجود آمد. جای تعجب ندارد که بسیاری از متخصصان بازاریابی رسانه‌ای در برندهای مطرح پوشاک و شرکت‌های بزرگ آرایشی به سراغ فرصت‌های بازاریابی در اینستاگرام آمده‌اند؛ چرا که 22 درصد نسل هزاره سوم از این پلتفرم جدید استقبال کرده‌اند.
با وجود این حقیقت که تجارتی که محصول و یا خدمات خود را با ارائه تصویر به مخاطبان خود معرفی کند، از شانس بیشتری در رونق و سودآوری برخوردار است؛ اما هنوز متخصصانی در زمینه فروش وجود دارند که به اهمیت شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام پی نبرده‌اند و تمرکز خود را با این پیش فرض که مخاطبان آنها در این شبکه های اجتماعی حضور ندارند، برای ارتقای کیفی تجارت خود روی فاکتورهای دیگر متمرکز می‌کنند.
اینستاگرام مارکتینگ یا بازاریابی در اینستاگرام این فرصت را در اختیار صاحبان کسب‌وکارها می‌گذارد که با مشتریان و مخاطبان مورد نظر خود ارتباط برقرار کنند و پیشنهادهای تجاری خود را به گوش مخاطبان خود برسانند. این پلتفرم در سال‌های اخیر با استقبال زیاد صاحبان کسب‌وکارها روبرو شده است.
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی محبوب در بین ایرانیان است از این رو بستری مناسب برای کسب و کار دیجیتال شما می باشد
کسب‌وکارها برای به نمایش گذاشتن رویکردهای تجاری و همینطور برای استخدام نیروی کار از این فضا استفاده می‌کنند. گذشته از این، صاحبان کسب‌وکارها از طریق این شبکه های اجتماعی با مخاطبان خود ارتباط تنگاتنگی برقرار می‌کنند. با استفاده از قابلیت اشتراک گذاری تصاویر کسب‌وکارها این فرصت را خواهند داشت تا تصاویر محصولات خود را در کیفیت‌های بالا به معرض نمایش بگذارند. در کنار قابلیت‌هایی همچون لایک کردن و یا دنبال کردن که در شبکه های اجتماعی دیگر نیز مشاهده شده است، اینستاگرام قابلیت تازه‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و آن هم این است که کاربران می‌توانند با استفاده از قابلیت ویرایش عکس که برای اولین بار درون یک نرم افزار این چنینی نهادینه شده است، تصاویر خود را ویرایش کنند و یا فیلترهای مورد نظر خود را روی عکس‌های خود اعمال کنند. این ابزا ها در کنار حضور 22 درصد از جمعیت نسل هزاره سوم، این نرم افزار را تبدیل به فضای خوبی برای بازاریابی کرده است.
با افزایش محبوبیت اینستاگرام در ایران، آن را به یک پلتفرم خوب برای تبلیغات تبدیل کرده است
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از مفاهیمی است که این روزها با گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی، در دنیای دیجیتال مارکتینگ از آن صحبت به میان می‌آید. اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تاثیرگذار به معنی استفاده از افراد مشهور و تاثیرگذار یا به اصطلاح اینفلوئنسر برای تبلیغ محصول یا خدمت ماست.
در گذشته تنها بازیگران و سلبریتی ها به عنوان اینفلوئنسر شناخته می‌شدند؛ اما این روزها با رواج شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرها یا افراد تاثیرگذار با گذشته تفاوت بسیاری کرده و دیگر لقب اینفلوئنسر، تنها مختص بازیگران نیست.
حقیقات نشان داده است که تاثیر پذیری افراد از آدم‌های مشهور و شناخته شده بسیار بالا است و در صورت مواجه با محصولی که توسط اینفلوئنسر تبلیغ شده است، تمایل به خرید به میزان ۵ برابر افزایش می‌یابد.
در ایران نیز با گسترش محبوبیت شبکه‌های اجتماعی به خصوص اینستاگرام در سال‌های اخیر، اینفلوئنسر مارکتینگ نیز افزایش چشمگیری داشته و بسیاری از برندها و کسب‌وکارها بازاریابی تاثیرگذار را نیز در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود قرار داده اند.
اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تاثیرگذار نوعی بازاریابی است که برای تبلیغ یک برند یا محصولات و خدمات، از اینفلوئنسرها یا افراد تاثیر گذاری استفاده می‌کند که رابطه منحصر به فردی با مخاطبان خاص دارند.
در اینفلوئنسر مارکتینگ به جای اینکه مستقیماً با مخاطبین خود در ارتباط باشید و برند خود را تبلیغ کنید از یک اینفلوئنسر استفاده می‌کنید تا این کار را برای شما انجام دهد.
اولین اقدام در بازاریابی تاثیرگذار یافتن اینفلوئنسر مناسب جهت تبلیغ برند شماست. پس از آن با ایجاد کمپین‌های پرقدرت از افراد اینفلوئسر استفاده کرده تا پیام برند خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنند.
به احتمال زیاد مشتریان فعلی و بالقوه شما حداقل از یکی از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و افراد مشهور را در آن دنبال می‌کنند. با استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ به طور غیر مستقیم این مشتریان را جذب خواهید کرد.
اینفلوئنسر مارکتینگ چند صباحی است که در بازاریابی شبکه های اجتماعی گل سرسبد شده و توجه بازاریابان و مردم عادی را به خود جلب کرده است.
برای بازاریابی دیجیتال از کجا شروع کنیم؟
این سوالی‌ست که ممکن است ذهن همگی ما را برای شروع بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارمان به خود مشغول کند. همه‌جا نوشته شده که وب سایت اولین و مهم‌ترین بخش بازاریابی دیجیتال است؛ که این جمله تا حد بسیار خوبی درست است اما این جمله بدین منزله نیست که وب سایت همه چیز است و یا بدون وب سایت نمی‌توان استارت بازاریابی دیجیتال مارکتینگ را برای کسب‌وکار خود زد. اینجاست که این پرسش مطرح می‌شود، «داشتن سایت یا پیج اینستاگرام؟» مسئله این است!
در بازار ایران، استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی تا حد بسیاری به اینستاگرام محدود شده و معمولا به جز موارد اندکی که در سایر شبکه های اجتماعی بهتر نتیجه می‌گیرند، همگی کسب‌وکارها دوست دارند تا از طریق اینستاگرام به فعالیت‌های بازاریابی، برندسازی و تبلیغاتی خود بپردازند اما چگونه می‌توان تعادل را در بین ابزارهای بازاریابی دیجیتال حفظ کرد.
فرض کنید که کسب‌وکار شما در حوزه تولید لباس برای جوانان است. مخاطبان بازار هدف شما افرادی هستند که در هر کجای ایران که باشند، تایم نسبتاً خوبی از روز خود را در شبکه های اجتماعی می‌گذرانند و چه بسیارند کسب‌وکارهای به اصطلاح رقیب شما که در همین حوزه فعالیت می‌کنند و از طریق اینستاگرام به درآمدهای خوبی هم رسیده‌اند. پس قطعاً شما باید در اینستاگرام فعالیت کنید اما در اینجا طراحی سایت فروشگاهی چقدر اهمیت دارد؟
در دنیای امروز و با گسترش سریع اخبار و اطلاع رسانی‌های لحظه‌ای، همگی افراد به این سطح از فرهنگ در استفاده از اینترنت رسیده‌اند که قبل از خرید اینترنتی، از صحت و درستی کار فروشنده آگاه شوند. اگر خود شما بخواهید از یک پیج اینستاگرامی خرید کنید، چه می‌کنید؟ قطعا اگر وب سایتی داشته باشد، به آن سر می‌زنید و از داشتن اینماد آن اطمینان حاصل می‌کنید و یا اگر وبسایتی نداشت، چک می‌کنید که آیا از مشتریانی که تجربه خرید داشته‌اند، خبری در پیج هست یا نه و سپس اقدام به خرید می‌کنید.
اما اگر پیج اینستاگرامی شما تازه تاسیس باشد، مخطبان شما با تکیه بر چه پشتوانه‌یی می‌توانند اعتماد کنند و از شما خرید کنند؟ این کار به مرور و با صبر حاصل می‌شود. پیج‌هایی که الان در وضعیت آرمانی به سر می‌برند، قطعاً سال‌های سال است که در اینستاگرام فعالیت می‌کنند؛ پس شما نیز نباید انتظار داشته باشید که در کوتاه مدت به محبوبیت و مقبولیت آنها برسید.
کسب و کارها معمولا در انتخاب پلتفرم بازاریابی دیجیتال سردرگم می شوند اما چرا؟
بهترین راه استفاده درست از همه ابزارهاست!
اینکه برای همه کسب‌وکارها یک نسخه یکسان بپیچیم، کار درستی نیست. داشتن یک وب سایت در وهله‌ی اول اگر چه اعتبار خاصی به کسب‌وکار شما می دهد و در ادامه اگر از سئوی سایت استفاده کنید، می‌تواند برای شما مخاطبانی به همراه داشته باشد اما اگر بخواهیم به صورت کلی نگاه کنیم، هر کسب‌وکاری واقعا نیاز به وب سایت ندارد. اگر چه در آینده به گونه‌ای خواهد شد که همه کسب‌وکارها به وب سایت نیاز خواهند داشت اما شاید بتوان برای شروع یک کسب و کار تنها به بازاریابی شبکه های اجتماعی (سوشیال مارکتینگ) بسنده کرد.
گاهی هم برعکس این قضیه اتفاق می‌افتد؛ داشتن یک وب سایت و هزینه کردن در سئوی سایت منجر به نتایج بهتری می‌شود تا اینکه شما در شبکه های اجتماعی فعالیت کنید.
واقعا این تصمیم‌گیری از هر کسب‌وکاری به کسب‌وکار دیگر متفاوت است و بهتر است که حتماً با یک فرد متخصص و مجرب مشورت کنید؛ اما این قضیه حتمی است که بهترین راه استفاده درست و به موقع از تمامی ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و در رأس آنها داشتن وب سایت و سئو و بازاریابی شبکه های اجتماعی است.
در پایان باز هم به این موضوع اشاره می‌کنیم که فرقی نمی‌کند از کدام ابزارهای بازاریابی دیجیتال بهره می‌برید، هر چه سریع‌تر این کار را شروع کنید و صبر و حوصله داشته باشید. بازاریابی دیجیتالی در هر حوزه و در هر زمانی نیازمند صبر است تا بتواند به خوبی به بار بنشیند.
شرکت مه ویژن، سابقه‌ای طلایی در بازاریابی دیجیتال، از طراحی سایت گرفته تا سئو و بازاریابی شبکه های اجتماعی، دارد و نتایج موفقی را در کارنامه خود ثبت کرده است.
